FAQs

Gibt es imma in verschiedenen Sprachen?

Ja, derzeit sind Deutsch und Englisch unterstützt. In der App (https://app.imma.video) kannst du die Anzeigesprache wählen und auch die Sprache des Empfängers. Alle Motive werden in der gewählten Sprache bereitgestellt und an die Empfänger geschickt.

Wie erhalte ich eine Karte zum Verschenken?

Es gibt 2 Möglichkeiten:

A) Registriere bzw. melde dich an, nimm dein Video auf und entscheide, ob du selbst die Karte zugesandt bekommen möchtest, um sie zu verschenken oder ob imma sich um den Versand zum Empfänger mit gewünschten Zieldatum kümmern soll.

B) Schreibe uns eine Mail an support@imma.video und fordere deine Karte im gewünschten Anlassdesign an.

Kommt meine Karte rechtzeitig an?

Wenn imma für dich die Karte versenden soll, dann ist sichergestellt, dass die Karte zum spätestmöglichen Zeitpunkt vor dem Zieldatum verschickt wird, damit sie rechtzeitig (möglichst zum Zieldatum selbst) beim Empfänger ankommt. Durch unsere Datenlage und enge Kooperation unserer Versandpartner errechnen wir den notwendigen Versandzeitpunkt.

Wie sicher ist imma?

Sehr sicher. Wir nutzen neueste Technologien, um die Kommunikation zwischen dir und unseren Servern zu sichern und zu verschlüssen. Zugriff zu deinen Videobotschaften wird nur den vorgesehenen Personen ermöglicht, d.h. dass andere Personen deine Videobotschaften nicht ansehen können.

Kann ich eine Videobotschaft ohne Karte aufnehmen und per E-Mail versenden?

Ja, du hast auch die Möglichkeit deine Videobotschaft aufzunehmen und als E-Mail an die Empfänger zukommen zu lassen. Nach Eingabe des gewünschten Versanddatums und der Uhrzeit (und der Zeitzone) kümmert sich imma darum, dass die E-Mail punktgenau verschickt wird. Die E-Mail erscheint anlassabhängig im gleichen Design wie die physische Karte.

Frage nicht dabei?

Kontaktiere uns und schreibe uns eine E-Mail mit deiner Frage an support@imma.video. Du erhälst spätestens am nächsten Werktag eine Antwort!

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Es ist ganz einfach – versprochen!

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